Uw fysieke of e-mailadres wijzigen:
In de mobiele app opent u het tabblad Meer, gaat u naar Profiel beheren en selecteert u Persoonsgegevens bewerken.
Op het webplatform gaat u naar Profiel beheren en klikt u op Bewerken bij het veld dat u wilt bewerken.
Nadat u de nieuwe gegevens heeft opgegeven, kan het systeem u vragen om documenten te uploaden om uw identiteit en het nieuwe adres te verifiëren. Dit is vereist voor veiligheidsdoeleinden om te bevestigen dat u deze wijzigingen autoriseert. Na het aanmaken van een persoonlijk informatieverzoek en het uploaden van de documenten, hebben we tijd nodig om het te verwerken. Dit duurt meestal tussen de 1 en 2 werkdagen.