Se hai commesso un errore durante la digitazione di un indirizzo e-mail e hai perso l'accesso al conto, è ancora possibile ripristinare la password sul conto di trading.
Per farlo, è necessario inviarci i seguenti documenti con il messaggio oggetto via e-mail a [email protected].
Una copia chiara a colori del passaporto o della carta d'identità indicata al momento della registrazione (se si dispone di una carta d'identità, fornisci sia il fronte che il retro)*
Una foto/selfie di te con il passaporto aperto o col tuo documento d'identità in mano. Il tuo volto e il tuo numero di passaporto/documento di identità devono essere visibili in questa foto.
* Se non hai specificato il tuo numero di passaporto al momento della registrazione e non hai fornito il documento di identità prima, allega anche una copia della dichiarazione con le informazioni sul deposito del conto di trading.